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      產品名稱 戰略性績效管理
      發布時間 2018-06-26
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      戰略性績效管理

      日期: 2018-06-26 課程講師 課程講師 蕭老師
      1.課程背景『企業家思考』為什么很多企業增長緩慢、業績不佳甚至瀕臨倒閉?為什么很多企業推行績效管理之后,最終都以失敗告終?為什么很多公司推行績效管理之后,企業業績并沒有明顯提升?為什么很多企業推行了績效管理,公司管理成本反而大幅提升、員工怨聲載道?根本原因在于:1、企業只靠一條腿走路,過分重視營銷,忽視績效管理;2、缺乏有效的績效管理,就算有了績效考核也是流于形式。老板最重要的兩件事:1、老板必須要懂得通過績效機制分錢,有績效依據的分錢才能獲得人心;2、老板與HR共同建立績效激勵機制,有績效激勵機制才能吸引人才?!篐R經理人思考』1、為什么老板們都喜歡績效管控?2、為什么直線經理們都排斥績效管控?3、為什么一線員工們都說績效是扣錢,極力反對?根本原因在于:1、因為企業一切的經營活動都是圍繞高績效進行。2、因為直線經理們大多不懂績效管理能給他們的管理和業績帶來幫助。3、因為大多數HR伙伴未能讓老板通過有效的績效管理為公司創造價值。4、因為大多數HR伙伴不懂得通過績效管控工具提升企業價值。HR伙伴迫切需要解決的幾個問題:1、如何影響老板高度關注績效管理?2、如何普及直線經理的績效管理知識和技能?3、如何提升HR部門績效管理技能?4、如何讓老板看到績效管理推行為公司帶來的價值?『部門經理思考』為什么管那么幾個人管的那么辛苦?為什么下屬不賣力自己干得辛苦還被老板罵?根本原因在于:1、因為缺乏有效管理方法和管理工具激勵下屬,讓其自動自發的工作。2、因為缺乏通過有效的績效管理工具提升下屬的工作業績。部門經理迫切需要解決的幾個問題1、如何熟練運用績效工具提升員工業績讓老板看到價值?2、如何熟練運用績效工具提升員工業績,激勵下屬?『績效管理是否有效的兩個核心點』核心一:公司管理思維是否上接戰略下接績效?核心二:公司上下是否同心同欲,是否理解績效、參與績效? 1.1課程收益1、本課程充分詮釋中國企業的績效管理實務經驗,讓參訓學員掌握構建卓越績效管理模式的系統方法,培養解決績效實際問題的能力。2、明確績效及績效管理的實質,認識到績效對組織發展的戰略意義。3、掌握績效倍增的四種工具和方法,掌握績效管理的關鍵步驟。4、掌握績效目標分解、量化指標設定、績效監督機制、績效改進工作的實施技巧。5、掌握如何通過績效管理持續提升員工、部門和公司的績效。6、掌握如何通過績效管理減少內耗,提高...
      產品名稱: 戰略性績效管理
      上市日期: 2018-06-26

      本課程充分詮釋中國企業的績效管理實務經驗,讓參訓學員掌握構建卓越績效管理模式的系統方法,培養解決績效實際問題的能力。明確績效及績效管理的實質,認識到績效對組織發展的戰略意義。掌握績效倍增的四種工具和方法,掌握績效管理的關鍵步驟。


      戰略性績效管理
      • 戰略性績效管理
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      課程介紹

      1.課程背景

      『企業家思考』

      為什么很多企業增長緩慢、業績不佳甚至瀕臨倒閉?

      為什么很多企業推行績效管理之后,最終都以失敗告終?

      為什么很多公司推行績效管理之后,企業業績并沒有明顯提升?

      為什么很多企業推行了績效管理,公司管理成本反而大幅提升、員工怨聲載道?

      根本原因在于:

      1、企業只靠一條腿走路,過分重視營銷,忽視績效管理;

      2、缺乏有效的績效管理,就算有了績效考核也是流于形式。

      老板最重要的兩件事:

      1、老板必須要懂得通過績效機制分錢,有績效依據的分錢才能獲得人心;

      2、老板與HR共同建立績效激勵機制,有績效激勵機制才能吸引人才。

      『HR經理人思考』

      1、為什么老板們都喜歡績效管控?

      2、為什么直線經理們都排斥績效管控?

      3、為什么一線員工們都說績效是扣錢,極力反對?

      根本原因在于:

      1、因為企業一切的經營活動都是圍繞高績效進行。

      2、因為直線經理們大多不懂績效管理能給他們的管理和業績帶來幫助。

      3、因為大多數HR伙伴未能讓老板通過有效的績效管理為公司創造價值。

      4、因為大多數HR伙伴不懂得通過績效管控工具提升企業價值。

      HR伙伴迫切需要解決的幾個問題:

      1、如何影響老板高度關注績效管理?

      2、如何普及直線經理的績效管理知識和技能?

      3、如何提升HR部門績效管理技能?

      4、如何讓老板看到績效管理推行為公司帶來的價值?

      『部門經理思考』

      為什么管那么幾個人管的那么辛苦?

      為什么下屬不賣力自己干得辛苦還被老板罵?

      根本原因在于:

      1、因為缺乏有效管理方法和管理工具激勵下屬,讓其自動自發的工作。

      2、因為缺乏通過有效的績效管理工具提升下屬的工作業績。

      部門經理迫切需要解決的幾個問題

      1、如何熟練運用績效工具提升員工業績讓老板看到價值?

      2、如何熟練運用績效工具提升員工業績,激勵下屬?

      『績效管理是否有效的兩個核心點』

      核心一:公司管理思維是否上接戰略下接績效?

      核心二:公司上下是否同心同欲,是否理解績效、參與績效?

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      1.1課程收益

      1、本課程充分詮釋中國企業的績效管理實務經驗,讓參訓學員掌握構建卓越績效管理模式的系統方法,培養解決績效實際問題的能力。

      2、明確績效及績效管理的實質,認識到績效對組織發展的戰略意義。

      3、掌握績效倍增的四種工具和方法,掌握績效管理的關鍵步驟。

      4、掌握績效目標分解、量化指標設定、績效監督機制、績效改進工作的實施技巧。

      5、掌握如何通過績效管理持續提升員工、部門和公司的績效。

      6、掌握如何通過績效管理減少內耗,提高企業效率,提高執行力,塑造優秀文化。

      7、掌握應用績效管理的過程中常見的問題及注意要點,確保成功實施。

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      2.課程大綱

      課程時間:2天,小時/天

      授課對象:董事長、總經理、副總經理、中高層主管、HR總監、HR經理、績效經理等,參與績效管理的相關人士

      授課方式:課堂講授、分組研討、實操演練、案例導入、角色扮演、互動啟發

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      課程大綱:

      第一講:導入篇——洞察績效管理的本質

      思路決定出路,高度決定速度。要想快速提升績效管理能力,最關鍵的是梳理正確的思考模式,從戰略的角度去領悟績效管理。

      一、企業為什么要實行績效管理

      二、老板、經理、員工對績效考核的困惑

      三、績效管理的難點在哪里?

      案例分析:立新公司的績效管理問題在哪里?

      四、突破績效管理的六大誤區

      五、績效管理能解決企業兩大關鍵成功要素:戰略+執行

      第二講:工具篇——倍增績效的四大利器

      工具善其事,必先利其器。能夠熟練掌握并應用績效管理的核心工具,是管理者的必備能力。而工具的選擇至關重要,因為正確的工具,才能產生正確的效果。

      一、關鍵績效指標—KPI

      1、KPI的本質作用

      2、KPI的五個層面

      3、KPI的六個要素

      4、用CSF提煉KPI

      二、戰略地圖

      1、繪制戰略地圖的三大好處

      2、如何分析與確定組織戰略

      3、如何繪制組織的戰略地圖

      1)財務維度:實現財務目標的兩種方式

      2)客戶維度:四種通用客戶價值戰略

      3)內部流程維度:四個核心運營流程

      4)學習成長維度:三個無形資本

      案例分析:某制造型企業戰略地圖

      實操演練:現場描繪企業戰略地圖

      三、平衡計分卡—BSC

      1、平衡計分卡的內在邏輯

      2、用平衡計分卡管理戰略

      3、平衡積分卡四維度解析

      4、基于平衡積分卡構建組織層級的績效目標體系

      案例分析:某上市公司如何利用BSC改善提升績效

      四、勝任能力模型

      1、為何要引入員工勝任能力模型

      1)績效和勝任能力的內在聯系

      2)好的員工和一般的員工有何區別

      3)企業的核心競爭力和勝任能力模型

      4)員工勝任能力對業績影響的調查研究

      2、什么是員工勝任能力模型

      1)員工勝任能力模型的定義

      2)冰山理論-素質包含的內容

      3)不同種類的員工勝任能力模型

      4)著名公司員工素質模型的實例

      3、構建實現戰略目標所需的勝任素質

      1)尋找實現企業高績效的DNA

      2)根據企業發展階段、戰略規劃和企業文化識別核心能力

      3)基于平衡計分卡的四個衡量維度,破解企業的勝任能力密碼

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      第三講:系統篇——全維度績效管理體系

      提升績效管理的境界,不在于掌握某個工具,某個方法,而是要學會構建一個完整的基于戰略的績效管理體系,這樣的績效管理才能真正對企業發展起到支持與促進作用。

      一、績效管理的三大核心維度

      1、組織層:組織績效的三大核心組件:

      1)戰略:使命+愿景+目標+指標

      2)文化:價值觀+制度+規范

      3)行動:計劃+周期+節點

      2、管理層:管理層績效的五項能力:

      1)聚焦戰略:資源放大鏡

      2)有效決策:做正確的事

      3)善用優勢:用正確的人

      4)培養下屬:打造接班人

      5)激勵人心:引發心動力

      3、員工層:高績效員工的三大驅動要素

      1)目標要素:知道自己做什么

      2)動力要素:有意愿全力以赴

      3)能力要素:有資本達成結果

      二、全維度績效管理的六大步驟:

      1、績效組織與流程——搭班子、明職責、定制度

      1)組織管理

      2)責任落實

      3)制度先行

      2、目標分解落地——千斤重擔需要人人挑

      1)如何將組織目標分解為部門目標

      2)如何將部門目標分解成員工個人目標

      3)自上而下指標分解過程的注意事項

      4)如何設計定量的關鍵績效指標

      5)如何運用勝任能力設計定性績效指標

      6)如何精確描述指標的含義(KPI辭典、

      7)如何設計績效指標的權重

      8)如何設計績效指標的目標值

      9)如何設計績效指標的評分方法

      案例分析:某科技企業的績效指標設計

      實操演練:針對某個崗位設計關鍵績效指標

      3、績效過程管理——績效不“考“出來的,而是“管”出來的

      1)如何通過“日清表”“123工作表”讓員工學會自我控制;

      2)管理者如何提供“績效進度看板”“工作任務表”進行過程管理

      3)主管如何通過月度績效檢討會進行過程控制

      4)績效指導關注的基本問題和具體內容

      5)績效指導的最佳時機與技巧

      角色扮演:對這樣的下屬你應該如何進行績效指導

      4、績效考核與評估——用事實說話

      1)績效評估的八大原則

      2)績效評估的三個階段

      3)如何確??冃祿目陀^

      4)如何對工作進度進行評估

      5)如何對定性指標—勝任素質進行評估

      6)績效評估常見的誤區及規避措施

      5、績效結果的運用——激勵,讓員工與企業共進退

      1)績效考核結果如何分等級

      2)個人績效如何跟公司績效、部門績效相關聯

      3)如何設計合理的績效工資比例

      4)考核結果如何跟員工利益掛鉤

      5)績效結果如何應用于員工職業發展

      6、績效改進討論與行動計劃——溝通,讓績效更簡單

      1)績效改進討論的準備工作

      2)評估當前完成既定目標的進展情況

      3)評估員工完成目標過程中所顯示出來的勝任素質

      4)評估員工為達到個人發展目標而取得的進步和阻礙

      5)協助員工制定改善績效的行動目標

      6)和員工一起制定切實可行的行動計劃

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      第四講:實踐篇——發揮績效管理的威力

      學習的關鍵在于應用,能力的提升在于實踐。管理者只有通過實際操作,才能真正掌握績效的精髓,同時,只有讓績效管理在企業內部落地生根,才能最終體現績效對企業發展的戰略意義。

      一、立體式績效管理的四個階段

      1、宣導階段

      2、試點階段

      3、擴展階段

      4、固化階段

      二、形成績效管理的三大共同體

      1、利益共同體:你好我好大家好的機制

      2、事業共同體:目標你中有我我中有你

      3、命運共同體:團隊成長才有個人成長

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      3.導師簡介

      蕭老師?? 團隊績效提升管理專家

      戰略人力資源創新研究與傳播者

      國家高級人力資源管理師

      國際注冊咨詢師CMC

      中科院心理學研究生

      四川大學工商管理碩士MBA

      8年管理咨詢和管理培訓經驗

      11年大中型企業中高層管理經驗

      曾任:深圳紅門機電設備有限公司? 人力資源總監

      曾任:正美集團(深圳正峰印刷、上海正偉印刷總經辦主任兼人力資源總監




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