1.課程背景
成功者的背后往往有著強大的團隊,現代的企業,不再是靠個人單打獨斗闖天下,而是靠整合資源、抱團打天下。
本課程從培養員工的團隊意識和建設團隊為出發點,將深奧的理論通俗化,向大家介紹簡單實用的思路、方法和工具,使員工在實際工作中不斷強化相互間的凝聚力、培育合作共贏的團隊意識、克服團隊中自我個性行為,創造團隊文化,打造一支健康、穩定、持續發展的高效團隊。
1.1.課程收益
1.塑造團隊文化的3品、3 惜、3 感、3 心;
2.根據團隊4個階段,采取不同的領導風格;
3.了解團隊的 6 大特征 7個密碼 5 P構成;
4.掌握團隊7個特質7不放過,打造高效團隊;
5.掌握教導技巧,提升隊員的自主工作能力。
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2.課程大綱
課程時間:2-6天,6小時/天(根據企業需求定制內容)
授課對象:適合各階層管理人員/及其他主辦職員
授課方式:采用知識講授、案例教學、游戲感悟、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等方式授課。
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第一講:認識團隊
一、團隊解讀
1.常見的團隊6大問題
1)不能求同存異
2)彼此過于依賴
3)不愿認同他人
4)存在溝通障礙
5)協調起來困難
6)存在道德風險
2.如何定義團隊
情景分析:什么是團隊?
3.團隊發展趨勢
1)組織重心兩極化
2)組織形式扁平化
3)組織運作柔性化
4)團隊組織形式興起
5)企業整體形態創新。
案例分享:天堂VS地獄
二、高效團隊特征
1.團隊與群體區別
實戰演練:群體與團隊的區別
2.團隊3種類型——問題解決型團隊;自我管理型團隊;多功能型團隊
案例分析:麥當勞的危機管理隊伍
3.高績效團隊6大特征
1)效率至上
2)結果導向
3)各司其職
4)目標一致
5)高度協同
6)快速反應
視頻分享:大雁的遠行
第二講:團隊鑄造
一、團隊發展階段
1.高效團隊成長曲線;高效團隊發展4階段
2.團隊合作的六大誤解
案例分析:總監的權力
資料分享:團隊建設10大問題
二、團隊組建
1.團隊建設的4個基礎
1)建立信任
2)良性的沖突
3)堅定行動
4)彼此負責
案例分析:鯰魚效應
2.團隊12321法則
3.團隊的5P
視頻分享:螞蟻軍團組建與分工
三、團隊執行
1.執行不力的10大癥狀
2.提升執行力的4個核心
3.提升執行力的3種思維
案例分析:三個職業經理人
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第三講:人才配置
一、管理團隊的挑戰
1.團隊管理6大誤區及解決辦法
提高團隊的開發能力;在經驗教訓中成長;避免短視行為;
快刀亂斬麻的魄力;解決反抗與抵制情緒;工作重點和工作能力
2.團隊管理八大絕招
資料分享:團隊管理10大策略
二、識別人才
1.影響工作效能因素——團隊合作6大誤解
融洽很有用;團隊成員新老結合有好處;團隊規模越大越好;
面對面交流已經過時;一切都取決于領導者;團隊合作很神奇
2.將軍的用人哲學
案例分析:三國用人則學
案例分析:名人用人則學
三、崗位配置
1.團隊配置原理
2.能力勝任模型
3.戰場決定軍隊
4.軍隊決定戰果
課堂研討:3員大將
課堂研討:木桶原理
課堂研討:反木桶原理
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第四講:團隊協作
一、團隊如何溝通
1.溝通的心理功能
2.溝通的社會功能
3.溝通的決策功能
傳話游戲:聯合國文件
二、跨部門溝通方式
1.正式溝通與非正式溝通
2.顯性溝通與隱性溝通
3.3招打造好團隊情商
游戲體驗:我說你做
問題研討:我要辭工
三、跨部門協作方法
1.提前準備內容
2.溝通6個步驟
3.形成有效機制
溝通工具:跨部門溝通清單
情景沙盤:企業藍圖
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第五講:團隊激勵
一、心靈激勵源泉
1.動力的來源
2.理解的6個層次
3.自我成長
問題研討:什么是最有效的激勵?
二、生命成長計劃
1.計劃架構
2.計劃要素
3.計劃價值
案例研討:修安的計劃
三、團隊激勵挑戰
1.激勵的功能——公司全面發展的動力
2.激勵的要素——團隊激勵的4個原則
3.激勵的方法——團隊激勵6大技巧
4.激勵挑戰區別使用
案例研討:人力資源總監的困惑
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第六講:團隊精神
一、企業文化VS團隊文化
1.企業文化結構、實施
2.打造團隊文化
案例分析:企業文化與休克魚
3.團隊文化塑造
1)三品:品質、品格、品味;三惜:惜物、惜緣、惜時
2)三感:感恩、感謝、感心;三心:誠心、恒心、愛心
案例分析:海底撈撈的是什么?
二、團隊精神特征
1)一個統一
2)兩支隊伍
3)三個認同
4)四套平臺
資料分享:松下集體團隊管理8大法則
三、高效團隊的三7原則
1.高效團隊7個密碼
2.高效團隊7不放過
3.高效團隊7個特質
4.根據情景管理團隊
案例研討:諸葛亮是累死的
案例分析:團隊成員喜歡的工作方式
3.導師簡介
團隊管理專家-尹老師
彼得·德魯克管理理論深度踐行者
2010年廣州亞運會特聘講師
5家大中型企業常年管理顧問
3年中央電視臺軍事部新聞記者/編輯經驗
10年建滔化工集團(擁有4家上市公司)團隊管理經驗
歷任建滔化工集團操作工、班長、主管、經理、總裁助理
現任:江蘇久隆仙聚木業有限公司董事/常務副總
尹老師講授的課程基于建滔化工集團10年的積累,由課程開發專家、研發團隊管理方案設計專家、研發團隊優秀管理者共同打造而成,并歷經多年實踐和優化,實用有效。尹老師熟知企業團隊管理的運作規律和團隊領導實戰技巧,全面掌握企業的經營管理、整體策化、團隊建設和問題解決;先后接受過專業的國際PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、國家EAP咨詢師等認證訓練,曾任目前中國最大的體驗式教育機構西點學院培訓總監,體驗引導師學習師從于亞洲華人體驗教育學會(臺灣)理事長謝智謀博士。
尹老師將20年的工作經驗和感悟加以沉淀后結合實戰課程內容為數百家金融業、高科技企業和大型制造型企業等不同行業企業提供咨詢和培訓服務,授課場次高達520余場,超過18000余人次,曾任廣州亞運會組委會志愿者部特聘講師,南沙區志愿講師團團長,帶領講師團隊為南沙區培訓志愿者126場次,培訓人員10000多名,被評為廣州亞運會志愿者優秀講師。同時擔任深圳宏興科技有限公司、山東愛購連鎖集團、中海裕發展有限公司、東莞森盛家具等多家企業管理顧問。
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