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      產品名稱 管理心理學(2天版)
      發布時間 2018-05-15
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      管理心理學(2天版)

      日期: 2018-05-15 課程講師 課程講師 彭老師
      1.課程背景管理的對象是人,所以作為管理者要研究基本人性以及人的心理需求;員工到公司工作,從本性上講都是帶著積極的動機來的,因為消極的動機不符合人性;但為什么在很多管理者眼里,員工有那么多不,不情愿加班!不服從領導!不合群!是機制問題還是員工素質問題?新生代的員工,他們喜歡什么樣的管理方式?是控制型?民主型?還是其他本課程基于人性分析與需要層次理論,深刻剖析員工心理需求,結合企業管理的實際案例,分享如何讓新生代員工學會自動自發的管理。2.課程特色1.從人性角度,分析員工的人性需求;構建領導與員工良好溝通的機制;2.從需要層次的心理分析,剖析組織如何根據員工的心理需要設計制度和規范管理行為;3.依據內外兩種激勵需要,設計不同的激勵工具;4.課程根據不同企業的需要,設計案例研討和落地工具; 3.課程大綱課程時間:2天;6小時/天授課對象:企業總經理、副總經理、各部門經理、HR授課方式:互動、講授、發問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演 第一講:為什么要談管理心理學(1H)一、管理心理學定義;二、管理學與心理學  1、管理學的研究方法:類比思維與案例教學;  1)蜜蜂與蒼蠅的故事;  2)從華為的股權結構看管理;  3)案例:麥肯錫在中國的滑鐵盧;三、心理學在中國成為顯學的三個標志性事件;  1、汶川地震;  2、富士康跳樓;  3、各種極端事件四、心理學在中國發展的四個階段1、裝飾品;2、調味品;3、奢侈品;4、必需品;五、心理學的首要目的:認識自己1、自我認識的困難 1)自我認識的困境:不知道自己不知道,還認為自己知道; 2)案例:羅素:人類的三個敵人; 3)老子關于如何認識自己的描述;2、人類自我認識不到的現象 1)自大效應; 2)自傲效應; 3)不現實的樂觀主義; 4)過于自信 5) 自覺思維; 6)相對理性;第二講:人性分析與管理設計;(3H)一、  求表揚1、 心理體驗:1) 人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?2) 丟失100元和撿到100元的心理體驗;3) 炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?2、 心理學研究:1)大腦對人最重要的功能是什么?2)如何讓一...
      產品名稱: 管理心理學(2天版)
      上市日期: 2018-05-15

      從人性角度,分析員工的人性需求;構建領導與員工良好溝通的機制;從需要層次的心理分析,剖析組織如何根據員工的心理需要設計制度和規范管理行為;依據內外兩種激勵需要,設計不同的激勵工具;課程根據不同企業的需要,設計案例研討和落地工具。


      管理心理學(2天版)
      • 管理心理學(2天版)
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      • 課程人氣:
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      • 行業類別:
        從人性角度,分析員工的人性需求;...
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        彭老師
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      課程介紹

      1.課程背景

      管理的對象是人,所以作為管理者要研究基本人性以及人的心理需求;

      員工到公司工作,從本性上講都是帶著積極的動機來的,因為消極的動機不符合人性;但為什么在很多管理者眼里,員工有那么多不,不情愿加班!不服從領導!不合群!是機制問題還是員工素質問題?

      新生代的員工,他們喜歡什么樣的管理方式?是控制型?民主型?還是其他

      本課程基于人性分析與需要層次理論,深刻剖析員工心理需求,結合企業管理的實際案例,分享如何讓新生代員工學會自動自發的管理。

      2.課程特色

      1.從人性角度,分析員工的人性需求;構建領導與員工良好溝通的機制;

      2.從需要層次的心理分析,剖析組織如何根據員工的心理需要設計制度和規范管理行為;

      3.依據內外兩種激勵需要,設計不同的激勵工具;

      4.課程根據不同企業的需要,設計案例研討和落地工具;

      ?

      3.課程大綱

      課程時間:2天;6小時/天

      授課對象:企業總經理、副總經理、各部門經理、HR

      授課方式:互動、講授、發問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演

      ?

      第一講:為什么要談管理心理學(1H)

      一、管理心理學定義;

      二、管理學與心理學

      ? 1、管理學的研究方法:類比思維與案例教學;

      ? 1)蜜蜂與蒼蠅的故事;

      ? 2)從華為的股權結構看管理;

      ? 3)案例:麥肯錫在中國的滑鐵盧;

      三、心理學在中國成為顯學的三個標志性事件;

      ? 1、汶川地震;

      ? 2、富士康跳樓;

      ? 3、各種極端事件

      四、心理學在中國發展的四個階段

      1、裝飾品;

      2、調味品;

      3、奢侈品;

      4、必需品;

      五、心理學的首要目的:認識自己

      1、自我認識的困難

      ?1)自我認識的困境:不知道自己不知道,還認為自己知道;

      ?2)案例:羅素:人類的三個敵人;

      ?3)老子關于如何認識自己的描述;

      2、人類自我認識不到的現象

      ?1)自大效應;

      ?2)自傲效應;

      ?3)不現實的樂觀主義;

      ?4)過于自信

      ?5) 自覺思維;

      ?6)相對理性;

      第二講:人性分析與管理設計;(3H)

      一、? 求表揚

      1、 心理體驗:

      1) 人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?

      2) 丟失100元和撿到100元的心理體驗;

      3) 炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?

      2、 心理學研究:

      1)大腦對人最重要的功能是什么?

      2)如何讓一個人討厭一件事情?

      3)心理學實驗:小孩與美女照片

      4)心理學實驗:巴甫洛夫訓練狗;

      3、結論:負性刺激可以改變員工的行為,但不能讓員工真正喜歡他的工作。

      4、管理設計:

      ?1)對于不愛吃飯、不愛做作業、不愛起床、不愛洗澡的孩子,怎么辦?

      ?2)如何讓員工對公司有好印象?對工作有好體驗?對公司有好口碑?

      5、案例:

      1)曹操如何對待犯錯誤的下屬;

      2)酒店行業如何對待實習生;

      3)阿里巴巴校友會;

      4)騰訊如何對待離職員工;

      二、? 追求自我

      1、 心理體驗:

      1) 發獎金時你是愿意個自己多發還是少發?

      2) 如何安撫一個對加工資不滿意的員工?

      2、 心理學實驗:

      1) 心理學測試:誰對家里的貢獻多一些?

      3、 結論:不要給員工講道德,要給員工講機制;

      4、 管理案例:

      1) 中興通訊如何找到精英人才?

      2) 華為如何解決勞動合同法和公司的沖突?

      3) 騰訊如何讓培訓有意義?

      5、深度研討:雷鋒助人是利人在先還是利己在先?

      三、? 渴望情感

      1、 心理體驗:情感需求的本質是?

      2、 心理學視頻:哈羅猴實驗

      3、 結論:情感的本質是存在感,情感通過聯結獲得;

      4、 管理設計:

      1) 員工與工作聯結;

      ?? 員工優勢與崗位匹配設計;

      ?? 通過工作來聯結員工與領導;

      ?? 視頻案例:《中國軌道》

      2) 員工與公司聯結:

      ?? 招聘的時候如何打動人心;

      ?? 案例:華為新員工年薪35萬;

      ?? 新員工入職第一周情感聯結;

      ?? 案例分析:第一周員工離職原因分析;

      3) 員工與領導聯結:

      ?? 主動溝通機制

      ?? 案例:騰訊三級溝通體系;

      ?? 及時溝通機制;

      ?? 案例:員工在什么情緒狀態下需要領導介入溝通?

      ?? 高管午餐會;

      ?? 關心員工家人

      4) 員工與同事聯結:

      ?? 拓展訓練;

      ?? 資源交換平臺;

      ?? 內部BBS;

      ?? 興趣小組;

      ?? 吃飯聚餐;

      四、? 追求平等

      1、 平等需求的來源;

      2、 摩托羅拉裁員案例分析;

      五、結論:管理就是提高員工的感受性,也是提高管理者對員工需要的感受性;

      第三講、需要理論與領導魅力修煉(3H)

      一、?????? 引言:新環境下管理者和員工如何愉快的玩耍?

      二:領導力修煉之一個中心:接納

      1、???????? 研討:什么是合格員工?

      2、???????? 華人企業家用人格局

      3、???????? 接納員工三部曲

      1)? 法不誅心:

      ?? 視頻分享:從商鞅變法看法不誅心

      ?? 案例:銷售人員為何要首先回避處罰?

      ?? 案例:為什么團隊會死氣沉沉;

      2)? 控制評判思維

      ?? 體驗:你的情緒從哪里來?

      ?? 管理者常犯的評判錯誤;

      ?? 結論:每一個不愿意的背后都有一個未被滿足的心理訴求;

      ?? 研討:管理者應該和員工應該怎么看待員工?

      ?? 文化:老子關于如何看待別人的描述;

      3)? 放下領導自尊

      三、領導魅力修煉之提升安全感

      1、安全感的形成:母嬰依戀;

      ?1)父母對孩子成長的影響;

      2、安全感的兩個組成部分;

      ?1)確定感;

      ?2)控制感;

      3、安全感的三個影響因素

      1) 與上級的關系

      ?? 父母角色在企業中的對應;

      ?? 案例:曹操與許褚;

      ?? 案例:從跳樓看父母對孩子的影響;

      ?? 結論:領導是員工化解委屈的最后一道防線;

      ?? 研討:上級的哪些行為會影響員工的安全感;

      2) 與企業的關系

      ?? 心理實驗:從老鼠走迷宮看企業管理制度對員工的影響;

      ?? 管理研討:企業的哪些行為影響員工的安全感;

      3) 安全感第三來源:與自己的關系

      ?? 心理學實驗:控制感實驗;

      ?? 安全感的公式;

      ?? 如何放下未知的恐懼;

      ?? 老子關于天道和人道的闡述;

      ?? 李嘉誠的人生;

      第四講: 激勵理論與員工激勵(2H)

      1、激勵的理論

      ?1)雙因素理論;

      ?2)期望理論;

      ?3)公平理論;

      2、外在激勵的6個工具:

      ?1)薪酬;?

      ?? 金錢對人心理滿足的機制;

      ?? 薪酬設計的原則;

      ?? 案例:某國企薪酬困局如何打破;

      ?? 案例:某民企為何發獎金大家還不高興?

      ?2)福利;

      ?3)晉升;

      ?4)表揚;

      ?? 表揚的種類;

      ?? 表揚如何走心;

      ?5)嘉獎;

      ?6)公平感;

      ?? 體驗:不公平的心理感受;

      ?? 研討:公司哪些東西要做到公平?

      研討:本公司外在激勵的設計

      ?2、內在激勵

      ?1)參與感;

      ?? 心理學實驗:控制感實驗

      ?? 案例:小米的參與感

      ?? 研討:公司如何提高員工的參與感

      ?2)情感;

      ?3)成就感;

      ?4)責任;

      ?5)工作成長;

      ?? 培訓與發展;

      ?? 人生體驗;

      ?? 心靈成長;

      ?6)喜歡的工作;

      研討:本公司內在激勵的設計

      ?

      選講模塊(兩天課程只可二選一)

      第五單元:九型人格與自我認知(3H)

      1、???????? 九型人格的起源;

      2、???????? 人性形成的三個因素;

      1) 遺傳;

      2) 童年經驗;

      3) 環境;

      3、???????? 九型人格理論

      1) 神經交互理論;

      2) 保護強化理論;

      3) 案例:小獅子的故事;

      4、???????? 九型人格結構:

      1) 腦中心;

      2) 心中心;

      3) 腹中心;

      5、???????? 九型人格解讀(1-9號):

      1) 基本恐懼;

      2) 基本渴望;

      3) 主要特征;

      4) 優缺點對照;

      5) 優勢

      6) 最佳激勵方法;

      7) 業務瓶頸;

      8) 成長建議;

      9) 案例分析;

      第六單元:領導魅力之提升執行力(2H)

      一、管理者對下屬執行力的影響

      1、心理學實驗:電擊實驗;

      2、研討:管理者的哪些行為影響員工執行力;

      3、視頻分享:亮劍;

      4、研討:如何提高基層員工的執行力;

      5、文化:從墨家思想看基層管理者的素質要求;

      二、執行力的制度保障

      1、 心理學故事:從基諾維斯慘案看人性;

      2、 討論:如何讓貓吃魚?

      3、 ?提升執行力的制度保障

      1) 制度規范;

      2) 氛圍營造;

      3) 自我催眠;

      4) 可視化管理;

      三、? 高手的執行力提升

      1、 視頻:劉備如何征服關于和張飛?

      2、 心理分析:高手的心理需要?

      3、 文化:從儒莫道法看中高層員工的執行力提升;

      4、 研討:提升中高層員工執行力的方法。



      ?4.導師簡介

      老師 ?管理心理學專家

      DISC性格測試評估專家

      精通DISC、PDP、九型人格、貝爾賓角色等經典性格測評工具

      法學學士/心理學碩士

      PTT國際職業培訓師、二級心理咨詢師

      清華大學幸??茖W研究中心研究員

      原瀚思心能教育科技有限公司總經理


      常青樹教育

      管理內訓





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      電話: 18913533731 彭老師
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