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      產品名稱 新生代員工管理(1天版)
      發布時間 2018-05-15
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      新生代員工管理(1天版)

      日期: 2018-05-15 課程講師 課程講師 彭老師
      1.課程背景E時代,原指電子時代,現指信息爆炸的互聯網時代,載著地球玩命奔馳;出生和成長在E時代的80后,90后已成為各個企業的新生力量;他們是一個特殊的群體:獨生子女,互聯網突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;一方面他們個性張揚,敢于表達,充滿朝氣……一方面他們漠視責任,蔑視義務,完全的自我……他們就像筆記本電腦,潛力無限,但必須輕拿輕放;他們就像新鮮草霉,及不易保存;他們已步入職場,尚未雕琢,棱角分明;你作為管理者,可能已領教過他們的歷害;你可能發現,自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了;我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?目前的職場人士當中,80、90后占據了絕大多數;80、90后與70后相比,有很多不一樣的地方;從思維方式到行為習慣到工作動機;作為企業的管理層,要看到這些變化;適應這些變化;方能提升管理的針對性和管理的效率。1.1.課程特色1.從心理學的角度,分析80、90后員工的心理需求;2.從人性的角度,闡述如何激發80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。1.2.課程目標1.讓管理者客觀了解新生代員工的性格特點和行為模式;2.了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;3.從人性的角度設計符合新生代員工的企業管理制度、文化氛圍和激勵制度。 2.課程大綱課程時間:2天;6小時/天授課對象:企業中基層管理者、HR授課方式:互動、講授、發問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演 第一講:新生代員工的成長環境分析(1H)一、新生代員工成長的社會環境:1.物質高度發展;2.信息快速傳遞;3.社會快速轉型;4.社會環境對新生代員工工作行為的影響1)對企業忠誠度下降;2)批判性思維;3)對金錢的渴望下降;5.案例:一個捉弄父親的小孩;二、新生代員工成長的文化環境1.美國大片與文化輸出;2.自我意識覺醒;3.案例:網絡暴力的心理需求分析;三、新生代員工成長的家庭環境1.獨生子女導致存在感焦慮;2.隔代撫養導致的習慣問題;3.情感壓力導致的成長煩惱;4.案例:一個焦慮的新員工 第二講:人性分析與管理設計;(3H)一、求表揚1.心理體驗:1)人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?2)丟失100元和撿到100元的心理體驗;3)炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?2.心理學研究...
      產品名稱: 新生代員工管理(1天版)
      上市日期: 2018-05-15

      讓管理者客觀了解新生代員工的性格特點和行為模式;了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;從人性的角度設計符合新生代員工的企業管理制度、文化氛圍和激勵制度。


      新生代員工管理(1天版)
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        讓管理者客觀了解新生代員工的性格...
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        彭老師
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      課程介紹

      1.課程背景

      E時代,原指電子時代,現指信息爆炸的互聯網時代,載著地球玩命奔馳;

      出生和成長在E時代的80后,90后已成為各個企業的新生力量;

      他們是一個特殊的群體:獨生子女,互聯網突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;

      一方面他們個性張揚,敢于表達,充滿朝氣……

      一方面他們漠視責任,蔑視義務,完全的自我……

      他們就像筆記本電腦,潛力無限,但必須輕拿輕放;

      他們就像新鮮草霉,及不易保存;

      他們已步入職場,尚未雕琢,棱角分明;

      你作為管理者,可能已領教過他們的歷害;

      你可能發現,自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了;

      我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?

      目前的職場人士當中,80、90后占據了絕大多數;80、90后與70后相比,有很多不一樣的地方;從思維方式到行為習慣到工作動機;作為企業的管理層,要看到這些變化;適應這些變化;方能提升管理的針對性和管理的效率。

      1.1.課程特色

      1.從心理學的角度,分析80、90后員工的心理需求;

      2.從人性的角度,闡述如何激發80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。

      1.2.課程目標

      1.讓管理者客觀了解新生代員工的性格特點和行為模式;

      2.了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;

      3.從人性的角度設計符合新生代員工的企業管理制度、文化氛圍和激勵制度。

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      2.課程大綱

      課程時間:2天;6小時/天

      授課對象:企業中基層管理者、HR

      授課方式:互動、講授、發問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演

      ?

      第一講:新生代員工的成長環境分析1H

      一、新生代員工成長的社會環境:

      1.物質高度發展;

      2.信息快速傳遞;

      3.社會快速轉型;

      4.社會環境對新生代員工工作行為的影響

      1)對企業忠誠度下降;

      2)批判性思維;

      3)對金錢的渴望下降;

      5.案例:一個捉弄父親的小孩;

      二、新生代員工成長的文化環境

      1.美國大片與文化輸出;

      2.自我意識覺醒;

      3.案例:網絡暴力的心理需求分析;

      三、新生代員工成長的家庭環境

      1.獨生子女導致存在感焦慮;

      2.隔代撫養導致的習慣問題;

      3.情感壓力導致的成長煩惱;

      4.案例:一個焦慮的新員工

      ?

      第二講:人性分析與管理設計;3H

      一、求表揚

      1.心理體驗:

      1)人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?

      2)丟失100元和撿到100元的心理體驗;

      3)炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?

      2.心理學研究:

      1)大腦對人最重要的功能是什么?

      2)如何讓一個人討厭一件事情?

      3)心理學實驗:小孩與美女照片

      4)心理學實驗:巴甫洛夫訓練狗;

      3.結論:負性刺激可以改變員工的行為,但不能讓員工真正喜歡他的工作。

      4.管理設計:

      1)對于不愛吃飯、不愛做作業、不愛起床、不愛洗澡的孩子,怎么辦?

      2)如何讓新生代員工對公司有好印象?對工作有好體驗?對公司有好口碑?

      5.案例:

      1)曹操如何對待犯錯誤的下屬;

      2)酒店行業如何對待實習生;

      3)阿里巴巴校友會;

      4)騰訊如何對待離職員工;

      二、追求自我

      1.心理體驗:

      1)發獎金時你是愿意個自己多發還是少發?

      2)如何安撫一個對加工資不滿意的員工?

      2.心理學實驗:

      心理學測試:誰對家里的貢獻多一些?

      3.結論:不要給員工講道德,要給員工講機制;

      4.管理案例:

      1)中興通訊如何找到精英人才?

      2)華為如何解決勞動合同法和公司的沖突?

      3)騰訊如何讓培訓有意義?

      5.深度研討:雷鋒助人是利人在先還是利己在先?

      三、渴望情感

      1.心理體驗:情感需求的本質是?

      2.心理學視頻:哈羅猴實驗

      3.結論:情感的本質是存在感,情感通過聯結獲得;

      4.管理設計:

      1) 員工與工作聯結;

      員工優勢與崗位匹配設計;

      通過工作來聯結員工與領導;

      視頻案例:《中國軌道》

      2) 員工與公司聯結:

      招聘的時候如何打動人心;

      案例:《華為新員工年薪35萬》;

      新員工入職第一周情感聯結;

      案例分析:《第一周員工離職原因分析》;

      3) 員工與領導聯結:

      主動溝通機制

      案例:《騰訊三級溝通體系》;

      及時溝通機制;

      案例:《員工在什么情緒狀態下需要領導介入溝通?》

      高管午餐會;

      關心員工家人

      4)員工與同事聯結:

      拓展訓練;

      資源交換平臺;

      內部BBS;

      興趣小組;

      吃飯聚餐;

      ?

      第三講:需要理論與領導魅力修煉2H

      一、引言:新環境下管理者和員工如何愉快的玩耍?

      二、領導力修煉之一個中心:接納

      1.研討:什么是合格員工?

      2.華人企業家用人格局

      3.接納員工三部曲

      1)法不誅心:

      視頻分享:從商鞅變法看法不誅心

      案例:銷售人員為何要首先回避處罰?

      案例:為什么團隊會死氣沉沉;

      2)控制評判思維

      體驗:你的情緒從哪里來?

      管理者常犯的評判錯誤;

      結論:每一個不愿意的背后都有一個未被滿足的心理訴求;

      研討:管理者應該和員工應該怎么看待員工?

      文化:老子關于如何看待別人的描述;

      3)放下領導自尊

      三、領導魅力修煉之提升安全感

      1.安全感的形成:母嬰依戀;

      父母對孩子成長的影響;

      2.安全感的兩個組成部分;

      1)確定感;

      2)控制感;

      3.安全感的三個影響因素

      1)與上級的關系

      父母角色在企業中的對應;

      案例:曹操與許褚;

      案例:從跳樓看父母對孩子的影響;

      結論:領導是員工化解委屈的最后一道防線;

      研討:上級的哪些行為會影響員工的安全感;

      2)與企業的關系

      心理實驗:從老鼠走迷宮看企業管理制度對員工的影響;

      管理研討:企業的哪些行為影響員工的安全感;

      3)安全感第三來源:與自己的關系

      心理學實驗:控制感實驗;

      安全感的公式;

      如何放下未知的恐懼;

      老子關于天道和人道的闡述;

      李嘉誠的人生;

      ?

      第四講:激勵理論與員工激勵2H

      一、激勵的理論

      1.雙因素理論;

      2.期望理論;

      3.公平理論;

      二、外在激勵的6個工具:

      1.薪酬;

      1)金錢對人心理滿足的機制;

      2)薪酬設計的原則;

      案例:某國企薪酬困局如何打破;

      案例:某民企為何發獎金大家還不高興?

      2.福利;

      3.晉升;

      4.表揚;

      1)表揚的種類;

      2)表揚如何走心;

      5.嘉獎;

      6.公平感;

      體驗:不公平的心理感受;

      研討:公司哪些東西要做到公平?

      研討:本公司外在激勵的設計

      三、內在激勵

      1.參與感;

      1)心理學實驗:控制感實驗

      2案例:小米的參與感

      3研討:公司如何提高員工的參與感

      2.情感;

      3.成就感;

      4.責任;

      5.工作成長;

      1)培訓與發展;

      2)人生體驗;

      3)心靈成長;

      6.喜歡的工作;

      研討:本公司內在激勵的設計



      ?3.導師簡介

      彭老師 ?管理心理學專家

      DISC性格測試評估專家

      精通DISC、PDP、九型人格、貝爾賓角色等經典性格測評工具

      法學學士/心理學碩士

      PTT國際職業培訓師、二級心理咨詢師

      清華大學幸??茖W研究中心研究員

      原瀚思心能教育科技有限公司總經理


      常青樹教育

      管理內訓



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