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      產品名稱 搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理
      發布時間 2018-06-25
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      搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理

      日期: 2018-06-25 課程講師 課程講師 李老師
      1.課程背景在企業日常管理實踐中,企業期望忠誠、敬業、穩定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,90年代初出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示,面對90后,他們有些手足無措…當“90后時代”的員工漸漸大量走入企業,然后又過客匆匆,離開企業,居高不下的“流失率”,企業又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是90后的員工職業素養不良?在信息時代,在選擇機會越來越多,90后喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確引導和讀懂90后,如何用好和留住90后是管理者們面對和需要解決的問題,也是本課程的所要培訓和解析的重點問題?!陡愕嗦殘鲂□r肉——新生代員工管理》是經過近幾年關于新生代員工特性管理的實戰案例和經驗總結而成、結合性格分析,從認識人性、了解性格著手,結合中國新生代人員特色進行改良和落地的高績效團隊建設的課程,運用當前國際先進的教練技術,旨在通過先進教練技術理念+情境化輔導技能的訓練,把管理者打造成從關注“事”做對的管理者到新一代的以“人”為本的企業實戰型的教練管理者。1.1課程收益1.準確的認清自我管理角色的轉變;2.掌握新生代員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式;3.學會跟90后員工交流與溝通;4.提升新生代員工的激勵技巧和批評藝術,優化人際關系;5.增加對90后員工的培養能力; 2.課程大綱課程時間:2天,6小時/天培訓方式:講授、案例講解、視頻、分組討論、體驗式學習等 課程大綱第一講:管理轉變——新生代員工襲來一、管理面臨的新挑戰1.外部挑戰2.內部挑戰3.自我挑戰二、領導力的發展1.個人英雄VS團隊領袖2.管理者VS領導者3.傳統領導力VS影響力三、組織管理的五種權力1.強制性權力2.法定性權力3.獎賞性權力4.專長性權力5.參照性權力案例分析:楚漢相爭 第二講:新生代員工的沖突和挑戰一、新生代的成長環境1.改革開放——經紀富起來2.信息時代——資訊多起來3.萬千寵愛——成長慣起來二、新生代的思維模式1.“不吃苦中苦,也為人上人”2.“成功道路千千萬,未必只有讀書好”3.“打破鐵飯碗,成功不太晚”4.“此處不留爺,自有留爺處”5.“鐵打的個性,流水的公司” 6.“今朝有酒今朝醉,明日事情明日做”7.“工作誠可貴,愛情價更高,若為自由故,二者皆可拋...
      產品名稱: 搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理
      上市日期: 2018-06-25

      準確的認清自我管理角色的轉變;掌握新生代員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式;學會跟90后員工交流與溝通;提升新生代員工的激勵技巧和批評藝術,優化人際關系;增加對90后員工的培養能力。


      搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理
      • 搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理
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        準確的認清自我管理角色的轉變;掌...
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      課程介紹

      1.課程背景

      在企業日常管理實踐中,企業期望忠誠、敬業、穩定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,90年代初出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示,面對90后,他們有些手足無措…

      “90后時代”的員工漸漸大量走入企業,然后又過客匆匆,離開企業,居高不下的“流失率”,企業又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是90后的員工職業素養不良?在信息時代,在選擇機會越來越多,90后喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確引導和讀懂90后,如何用好和留住90后是管理者們面對和需要解決的問題,也是本課程的所要培訓和解析的重點問題。

      《搞掂職場小鮮肉——新生代員工管理》是經過近幾年關于新生代員工特性管理的實戰案例和經驗總結而成、結合性格分析,從認識人性、了解性格著手,結合中國新生代人員特色進行改良和落地的高績效團隊建設的課程,運用當前國際先進的教練技術,旨在通過先進教練技術理念+情境化輔導技能的訓練,把管理者打造成從關注“事”做對的管理者到新一代的以“人”為本的企業實戰型的教練管理者。

      1.1課程收益

      1.準確的認清自我管理角色的轉變;

      2.掌握新生代員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式;

      3.學會跟90后員工交流與溝通;

      4.提升新生代員工的激勵技巧和批評藝術,優化人際關系;

      5.增加對90后員工的培養能力;

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      2.課程大綱

      課程時間:2天,6小時/天

      培訓方式:講授、案例講解、視頻、分組討論、體驗式學習等

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      課程大綱

      第一講:管理轉變——新生代員工襲來

      一、管理面臨的新挑戰

      1.外部挑戰

      2.內部挑戰

      3.自我挑戰

      二、領導力的發展

      1.個人英雄VS團隊領袖

      2.管理者VS領導者

      3.傳統領導力VS影響力

      三、組織管理的五種權力

      1.強制性權力

      2.法定性權力

      3.獎賞性權力

      4.專長性權力

      5.參照性權力

      案例分析:楚漢相爭

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      第二講:新生代員工的沖突和挑戰

      一、新生代的成長環境

      1.改革開放——經紀富起來

      2.信息時代——資訊多起來

      3.萬千寵愛——成長慣起來

      二、新生代的思維模式

      1.“不吃苦中苦,也為人上人”

      2.“成功道路千千萬,未必只有讀書好”

      3.“打破鐵飯碗,成功不太晚”

      4.“此處不留爺,自有留爺處”

      5.“鐵打的個性,流水的公司”

      6.“今朝有酒今朝醉,明日事情明日做”

      7.“工作誠可貴,愛情價更高,若為自由故,二者皆可拋”

      8.“公司為我,權益面前,人人平等”

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      三、新生代的職場表現

      1.眼高手低——理想遠大,現實懶散

      2.初生牛犢——莽撞膽大,不懼權威

      3.光說不做——能說會道,不善執行

      4.只看不說——不善交際,主動性差

      5.自我中心——堅持己見,不善妥協

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      第三講:新生代管理秘訣之一:了解為王、理解萬歲

      一、四大溝通性格

      1.指揮型

      2.影響型

      3.思考型

      4.支持型

      測評工具:DISC

      二、指揮型性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      三、影響型性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      四、思考型性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      五、支持型性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      案例分析:炊事班的故事

      第四講:新生代管理秘訣之二:精誠所至、金石為開

      一、移情技術——營造互信氛圍

      1.互信是新生代管理的核心與前提

      2.營造互信氛圍四要素

      案例分析:銷售活動的“轉介紹”法門

      二、個人品牌塑造

      1.認識你的品牌特征

      2.決定個人品牌的六個基本要點

      三、雙贏思維

      1.人際關系的六種思維模式

      2.建立恩惠銀行

      案例分析:中國人的心理軟肋

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      第五講:新生代管理秘訣之三:溝通協作、以心傳心

      一、影響溝通五部法

      1.營造氛圍

      2.探尋觀點

      3.構建共鳴

      4.處理沖突

      5.達成一致

      體驗學習:溝而不通

      二、影響溝通六大技巧

      1.從編解碼分析

      模型工具:編解碼模型

      2.提問反饋:引導技術

      情景模擬:你為什么遲到

      3.同理心及標準

      情景游戲:溝而不通(二)

      4.漏斗原理:去中間化

      模型工具:崔西定律

      模型工具:漏斗模型

      情景游戲:傳真機

      5.注重行為,少下結論

      6.延遲判斷,系統性思維

      案例分析:日立電梯安裝部的投訴

      三、工作布置六部曲

      1.背景說明

      2.責權明確

      3.任務要求

      4.任務反饋

      5.期限設定

      6.任務確認

      四、有效授權

      1.可以授權的三種情況

      2.不可授權的三種情況

      3.授權的五個層次

      4.授權的五大原則

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      第六講:新生代管理秘訣之四:凝聚團隊、激勵人心

      一、促進影響的三駕馬車

      1.個人驅動力

      2.組織驅動力

      3.環境驅動力

      模型工具:影響力模型

      二、激勵的四個誤區

      1.金錢至上

      2.形成規律

      3.總是需要

      4.只獎不罰

      三、激勵的三大原則

      1.獎勝于罰

      2.復勝于單

      3.心勝于物

      四、贊美下屬三大法寶

      1.廣而告之法

      2.對比贊美法

      3.制造意外法

      五、批評下屬六大注意

      1.當眾批評

      2.狐假虎威

      3.居高臨下

      4.秋后算賬

      5.挖苦諷刺

      6.人身攻擊

      六、批評四大策略

      1.先揚后抑法

      2.對比激將法

      3.間接批評法

      4.含蓄幽默法

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      第七講:新生代管理秘訣之五:正確教育、報聯商法

      一、“報聯商”認知

      1.“報聯商”的內涵

      2.教導新生代員工“報聯商”的意義

      3.新生代員工“報聯商”不到位的心理障礙

      二、報告篇

      1.九個步驟理清匯報思路

      2.三種匯報模型

      3.七個匯報小技巧

      三、聯絡篇

      1.怎樣才是正確的聯絡

      2.五類聯絡

      3.新生代員工聯絡的五大原則

      四、商談篇

      1.商談的四個重要時機

      2.商談對象的選擇

      3商談的五大原則



      3.導師簡介

      李老師?培訓體系建設專家

      專注于企業人才發展培養

      11年百億級集團培訓管理中高層培養經驗

      曾任:日立系統大學 副校長

      ATD(美國人才發展協會)認證高級培訓師

      AACTP(美國培訓認證協會)認證國際注冊培訓師

      廣東省企業培訓研究會理事

      武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師

      國家電網、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產、中國電信、中國移動、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團、南方航空等上百家知名企業特聘導師


      常青樹教育

      管理內訓




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