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      產品名稱 情境領導力II
      發布時間 2018-06-25
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      情境領導力II

      日期: 2018-06-25 課程講師 課程講師 李老師
      1.課程背景當今世界中,工作環境、商業規則和領導力本身正在發生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間,更取決于他們在工作中所運用的知識。從戰略制定、決策實施,到企業整體業績的改善,領導者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導工作進程。領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。管理和領導不是你對員工做什么,而是你和員工一起做什么。為了在更短時間內,使用更少資源來創造更大的價值,組織需要強有力但卻是靈活的管理者。組織希望領導力準則被每一位員工所理解和運用,而領導者能夠采用個性化的、靈活的領導方式去幫助員工的發展。1.1課程模型情境領導®II是現今最系統、最先進,同樣也是最實用的領導方法,幫助你去有效管理和發展員工,提高時間和資源的利用效果。它著力于當代領導者角色的根本改變。情境領導®II幫助管理者實現從老板、評估者、法官和批評家,到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉變。對于那些真正渴望成功、追求卓越,具有獨立承擔工作的愿望,同時愿意把個人的發展和組織的目標聯系在一起的人們,情境領導®II將幫助他們成長。運用情境領導®II的方法,可以大大提高管理者與員工之間關于業績和發展的交流頻率和溝通質量。情境領導®II的價值并不局限于培訓課堂,而更多地體現在對業務結果的推動作用上。課程中的活動練習幫助學員將所學應用到實際工作中去。這種課堂設計結合了很多成功的實踐經驗,使學員在培訓過程中更加投入,使課程更有效果,對學員的生活和工作具有更長遠的作用,從而使培訓本身獲得最大的投資收益。1.2課程收益整個培訓收益分成三個層面:知識、技能、個人和組織收獲。一、知識在這個層面,領導者對整體模型有全面的理解:1、員工的不同發展階段和四種領導型態2、如何靈活運用不同的領導型態,以有效管理員工3、建立一種共同的語言和溝通平臺,來幫助員工的發展4、怎樣在領導者和他們的下屬之間建立開放式的溝通環境5、使用不當領導型態的后果,督導過度和督導不足所產生的負面影響二、技能在這個層面,領導者掌握以下幾方面技能:1、診斷在關鍵任務環境中員工的發展階段2、在與員工的日常溝通中,有效運用情境...
      產品名稱: 情境領導力II
      上市日期: 2018-06-25

      診斷在關鍵任務環境中員工的發展階段;在與員工的日常溝通中,有效運用情境領導?II的語言;發展主動性高、生產力強的團隊成員;調整自己的領導型態,以適應不同的情境;學會怎樣指導員工,怎樣支持員工;提高溝通技巧。



      情境領導力II
      • 情境領導力II
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      • 課程人氣:
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      • 行業類別:
        診斷在關鍵任務環境中員工的發展階...
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        李老師
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      課程介紹

      1.課程背景

      當今世界中,工作環境、商業規則和領導力本身正在發生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間,更取決于他們在工作中所運用的知識。從戰略制定、決策實施,到企業整體業績的改善,領導者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導工作進程。領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。

      管理和領導不是你對員工做什么,而是你和員工一起做什么。為了在更短時間內,使用更少資源來創造更大的價值,組織需要強有力但卻是靈活的管理者。組織希望領導力準則被每一位員工所理解和運用,而領導者能夠采用個性化的、靈活的領導方式去幫助員工的發展。

      1.1課程模型

      情境領導?II是現今最系統、最先進,同樣也是最實用的領導方法,幫助你去有效管理和發展員工,提高時間和資源的利用效果。它著力于當代領導者角色的根本改變。情境領導?II幫助管理者實現從老板、評估者、法官和批評家,到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉變。

      對于那些真正渴望成功、追求卓越,具有獨立承擔工作的愿望,同時愿意把個人的發展和組織的目標聯系在一起的人們,情境領導?II將幫助他們成長。運用情境領導?II的方法,可以大大提高管理者與員工之間關于業績和發展的交流頻率和溝通質量。

      情境領導?II的價值并不局限于培訓課堂,而更多地體現在對業務結果的推動作用上。課程中的活動練習幫助學員將所學應用到實際工作中去。這種課堂設計結合了很多成功的實踐經驗,使學員在培訓過程中更加投入,使課程更有效果,對學員的生活和工作具有更長遠的作用,從而使培訓本身獲得最大的投資收益。

      1.2課程收益

      整個培訓收益分成三個層面:知識、技能、個人和組織收獲。

      、知識

      在這個層面,領導者對整體模型有全面的理解:

      1、員工的不同發展階段和四種領導型態

      2、如何靈活運用不同的領導型態,以有效管理員工

      3、建立一種共同的語言和溝通平臺,來幫助員工的發展

      4、怎樣在領導者和他們的下屬之間建立開放式的溝通環境

      5、使用不當領導型態的后果,督導過度和督導不足所產生的負面影響

      、技能

      在這個層面,領導者掌握以下幾方面技能:

      1、診斷在關鍵任務環境中員工的發展階段

      2、在與員工的日常溝通中,有效運用情境領導?II的語言

      3、發展主動性高、生產力強的團隊成員

      4、調整自己的領導型態,以適應不同的情境

      5、學會怎樣指導員工,怎樣支持員工

      6、提高溝通技巧

      、個人和組織收獲

      在這個層面,領導者懂得如何運用情境領導?II去實現或達到以下目標:

      1、在組織的各個領域取得顯著成效,有效推動組織范圍的文化變革,幫助創建高績效的組織

      2、調動所有員工,無論直接服務于組織目標,還是間接地通過支持他人工作來服務該目標的員工的積極性,實現與組織目標相關聯的、明確的部門目標

      3、建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通,以不斷追蹤和改善員工的績效表現

      4、建立一種共同的語言和行動準則

      5、增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動

      6、建設具備高技能和靈活性的經理與主管隊伍

      7、提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

      8、降低員工流失率和曠工率

      9、提高員工保留率

      10、提升個人和組織生產力

      11、全方位提升工作滿意度和團隊士氣

      12、提高內部和外部客戶服務水平

      13、建立領導力標桿

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      2.課程大綱

      課程時間:2天,6小時/天

      課程對象:中高層管理者

      培訓方式:講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等

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      課程大綱



      第一講:未來領導力

      一、管理面臨的新挑戰

      1.外部挑戰——信息時代帶來的沖擊

      2.內部挑戰——生力軍涌現

      3.自我挑戰——觀念與能力提升

      二、領導力的發展

      1.個人英雄VS團隊領袖

      2.管理者VS領導者

      3.傳統領導力VS影響力

      三、組織管理的五種權力

      1.強制性權力

      2.法定性權力

      3.獎賞性權力

      4.專長性權力

      5.參照性權力

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      第二講:信念和基石:情境領導模型

      一、員工的四種發展職業階段

      1.D1階段——能力弱但工作意愿強

      2.D2階段——能力平平但工作意愿低

      3.D3階段——能力中等或強,但工作意愿不定

      4.D4階段——能力強且工作意愿高

      二、D1階段應對策略

      1.高指導行為

      2.低支持行為

      三、D2階段應對策略

      1.高指導行為

      2.高支持行為

      四、D3階段應對策略

      1.低指導行為

      2.高支持行為

      五、D4階段應對策略

      1.低指導行為

      2.低支持行為

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      第三講:診斷:情境領導的第一項技能

      一、四種類型的員工

      1.指揮型

      2.影響型

      3.思考型

      4.支持型

      二、指揮型員工性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      三、影響型員工性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      四、思考型員工性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

      五、支持型員工性格剖析

      1.基本特點

      2.優勢

      3.劣勢

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      第四講:靈活性:情境領導的第二項技能

      一、工作布置六部曲

      1.背景說明

      2.責權明確

      3.任務要求

      4.任務反饋

      5.期限設定

      6.任務確認

      二、授權評估

      1.可以授權的三種情況

      2.不宜授權的三種情況

      三、授權的五大原則

      1.權責相符

      2.考慮實際

      3.提供幫助

      4.用人不疑

      5.不要棄權

      四、授權的五大層次

      1.斬而不奏:Act on your own

      2.先斬后奏:Act and inform

      3.先奏后斬:Recommend

      4.啟奏:Ask what to do

      5.聽旨:Wait until told

      五、影響溝通五部法

      1.營造氛圍

      2.探尋觀點

      3.構建共鳴

      4.處理沖突

      5.達成一致

      六、影響溝通六大技巧

      1.從編解碼分析

      2.提問反饋:引導技術

      3.同理心及標準

      4.漏斗原理:去中間化

      5.注重行為,少下結論

      6、延遲判斷,系統性思維

      七、沖突管理

      1.沖突的本質

      2.沖突的六大根源

      3.沖突處理六大步驟

      4.沖突處理五大策略

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      第五講:建立伙伴關系:情境領導的第三項技能

      一、移情技術——營造互信氛圍

      1.互信是建立伙伴關系的核心與前提

      2.營造互信氛圍四要素

      二、個人品牌塑造

      1.認識你的品牌特征

      2.決定個人品牌的六個基本要點

      三、雙贏思維

      1.人際關系的六種思維模式

      2.建立恩惠銀行

      四、影響行為的三駕馬車

      1.個人驅動力

      2.組織驅動力

      3.環境驅動力

      五、激勵的四個誤區

      1.金錢至上

      2.形成規律

      3.總是需要

      4.只獎不罰

      六、激勵的三大原則

      1.獎勝于罰

      2.復勝于單

      3.心勝于物

      七、贊美下屬三大法寶

      1.廣而告之法

      2.對比贊美法

      3.制造意外法

      八、批評下屬四大策略

      1.先揚后抑法

      2.對比激將法

      3.間接批評法

      4.含蓄幽默法

      九、批評下屬六大注意

      1.當眾批評

      2.狐假虎威

      3.居高臨下

      4.秋后算賬

      5.挖苦諷刺

      6.人身攻擊

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      3.導師簡介

      李老師?培訓體系建設專家

      專注于企業人才發展培養

      11年百億級集團培訓管理中高層培養經驗

      曾任:日立系統大學 副校長

      ATD(美國人才發展協會)認證高級培訓師

      AACTP(美國培訓認證協會)認證國際注冊培訓師

      廣東省企業培訓研究會理事

      武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師

      國家電網、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產、中國電信、中國移動、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團、南方航空等上百家知名企業特聘導師


      常青樹教育

      管理內訓

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