1.?課程背景
如何制定計劃及控制過程?
如何進行有效時間管理?
如何管理績效并實現有效溝通?
企業的中基層領導干部多數出身于生產技術骨干,其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經驗和自身的經驗積累,缺乏系統的管理技能培養與培訓,導致管理過程中缺乏科學的方法指導,管理效能不高。需要提升“計劃組織與控制、授權指導與監督、激勵培養與溝通”等管理技能。
本課程以管理大師德魯克管理理論為架構,通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關系、激勵及協調等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現從從生產技術專業人士到管理者角色的轉換,以提高其本人及部門整體績效。
1.1課程目標及收益
提高工作執行與檢查力度
制定清晰明確的績效期望
進行積極有效的績效反饋
培養有效溝通能力
1.2課程特色
2.課程大綱
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:部門經理/主管、項目經理/主管、儲備經理/主管等。
授課方式:?
大綱:
一、計劃
學習目標:
1)了解計劃的重要性;
2)通過制定計劃增強領導力。
1.制定計劃的意義與作用 ;
2.制定計劃的步驟與方法;
3.制定計劃的要素及實施。
案例解讀
二、行動和檢查
學習目標:
1)了解計劃、行動與檢查之間的關系;
2)按計劃采取行動并檢查行動過程;
3)進行有效時間管理。
1.將計劃付諸行動的4個步驟
2.造成時間浪費的因素
3.行動次序的重要性
4.檢查技巧
案例解讀
三、授權
學習目標:
1)明晰授權涵義;
2)掌握授權原則與方法;
1.管理者回避授權的原因;
2.有效的授權技巧與流程;
3.如何進行有效授權的7個原則。
案例解讀
四、指導
學習目標:
1)應用“4C”法指導員工;
2)應用有效指導的6個步驟。
1.員工不接受指導的原因;
2.指導的4種形式;
3.反饋的特征與類型;
4.指導的6個步驟與“4C”指導方法。
案例解讀
五、制定績效期望
學習目標:
通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望。
1.辨識有效期望與無效期望;
2.制定有效的績效目標;
案例解讀
六、傳達績效期望
學習目標:
1)運用績效目標傳達期望;
2)幫助未達到績效目標的員工發展。
1.如何檢查員工工作進度;
2.員工績效不佳的原因;
3.員工工作進度進行評估。
案例解讀
七、有效溝通
學習目標:
1)掌握有效溝通方法
2)學會克服溝通障礙
1.有效溝通的要素;
2.識別溝通障礙;
3.溝通過程步驟;
4.有效溝通的要點。
案例解讀
八、培訓員工
學習目標:
1)運用技術培訓的法則;
2)發掘員工的工作積極性;
3)提高員工的工作績效。
1.培訓員工的目的;
2.針對不同工作表現員工的培訓方法;
3.有效培訓的結果 ;
4.技術培訓方法。
案例解讀
3.導師簡介
李老師??資深組織領導與員工促進專家
??????企業運營沙盤訓練專家
現任:某世界500強企業培訓學院管理培訓部主任
高級企業培訓師/高級EAP師
省企業考試中心特聘培訓專家
中國職工教育和職業培訓協會表彰優秀企業培訓師
▲某中部油田生產現場管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業管理咨詢顧問
▲某大型石油設備制造企業管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓專家、高級技術與技能人才培訓專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術與技能人才培訓指導專家
常青樹教育
管理內訓